구매했는데
적립이 안됩니다
에누리를 경유하지 않고 직접 구매했거나 별도로 안내되지 않은 쿠폰, 포인트, 혜택을 함께 사용하거나 적립 대상몰 정책상 적립 제외되는 상품을 구매한 경우 적립이 되지 않습니다.
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설정을 변경하신 후 다시 시도하시면 정상적으로 쇼핑몰 이동이 가능합니다.
구매했는데
적립이 안되어 있어요
적립 시점은 쇼핑몰마다 상이합니다.
각 쇼핑몰별 유의사항에서 적립일을 참고해 주시기 바랍니다.
적립일 이후에도 적립이 되지 않는다면 고객 센터에 문의해 주시면 빠르게 확인해 드리겠습니다.
e머니는
언제 소멸되나요?
e머니는 적립일로부터 90일까지 유효하며, 유효기간이 지나면 자동 소멸됩니다.
소멸된 포인트는 복구나 재발급이 불가하오니 반드시 기간 내 사용해 주시기 바랍니다.
e머니는
어디서 교환할 수 있나요?
[리워드쇼핑혜택 > e머니 사용] 화면에서 원하는 상품을 선택해 주세요.
교환하기 버튼 클릭 후 전화번호 인증되면 쿠폰이 발급됩니다.
쿠폰마다 사용 방법이 상이함으로 내용을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
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