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  • 온4989 쇼핑몰 이용기

    • 이석환

    • 2006-05-01

    • 조회 : 683

    • 댓글 : 1

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    온4989 이용기입니다. 서울 보증보험에서 배송을 보증한다니, 사고날 만한 사이트는 아니겠지만, 처음 구매했는데.. 사이트 운영 방식이 많이 불쾌했습니다. 1. 최초 물품 구매시, 구매 직후 판매자 문의를 통해 배송 기일 등의 문의를 했을때, 정상 배송이 가능하다 하였으면서, 5일이 경과한 시점에서 물품 입수가 불가하며, 대체품을 보내겠다는 통보가 온점(최초 구매 모델 AT, 대체 모델 ATX). 2. 그나마도 4일차째 2번에 걸친 배송 기간 등의 확인 전화 이후 온 통보라는 점(사이트 관리자 대응이 느림). 3. 대체 배송 물품과 기존 물품 사이에 동일 판매자의 판매가 기준으로 34200원의 차액이 있었음에도, 차액이 3000원이며 3000원만을 환불해주겠다고 한 점(판매자와 대화를 했을터인데... 이해가 안감. 어떻게 3만4천원이 3천원으로 변한 것인지, 재차 금액 확인후 요구치 않았다면 정말 3천원을 환불 받았을지도...). 4. 대체 배송 승인시 5.1일까지의 배송 요청에 합의하였으며, 4월 29일 오후 7시까지는 구매 내역에 대체 배송품으로 변경이 반영될 것이라 하였으나, 5월 1일 현재, 아직 대체 배송에 대한 내역 변경이 없으며, 10여차례의 전화 확인 시도에도 사이트 관리자 및 판매자 어느쪽과도 연락도 불가능한 상태인 점(역시, 사이트 관리자의 대응이 느림, 뭔가를 요구 또는 부탁한 이후, 재확인 절차를 진행하지 않고는 요구 또는 주문 사항이 반영되지 않음). 오늘까지 배송을 약속하였으니 오늘까지 정상적인 물품이 도착하고, 차액이 제 구좌로 입금되면 구매할 것이되, 오늘 물품이 도착하지 않거나 미소한 하자라도 있는 제품이 도착한다면 구매 거부할 예정입니다. (생각해보니, 오늘은 노동절이라 성에서 배송이 나오지 않을 것 같네요... 내일까지는 기다려 줘야할 듯...ㅠㅠ) 하여간 거래가 답답한지라, 저처럼 성미 급하신 분들은 참고하시고 이용하세요. PS : 참고로 AT 모델과 ATX 모델에 관하여 차이점에 관해 삼성에 문의해본 결과, 기본적으로 X가 붙은 모델은 세탁 횟수가 없는 모델에 비해 1회 작다는군요. 정확히 어떤 횟수를 이야기하는지는 알 수 없지만, 아마도 동일 세탁시간(75분) 내에 순환되는 세탁 주기 횟수를 이야기하는게 아닐까 싶습니다. 그리고, 온4989측 말로는 AT는 단종 모델이라는 군요... 삼성 사이트 제품 조회에도 나오지 않는 듯 하니, 단종 모델이 맞는 같습니다.

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