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  • 휴대폰 판매 정책관련 질문입니다.

    • 잡았다요놈

    • 2012-07-26

    • 조회 : 838

    • 댓글 : 3

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    왜 오프라인과 온라인은 가격이 다른가요?? 특히나 오프라인매장가면 아직도 갤럭시S2를 80만원에 받아먹는 악덕 상술범들이 있는가하면 온라인에서는 할부원금만 15만원대까지 해서 요금제도 저렴하게 해주는데 이게 어떠한 이유로 가능한건가요? 그리고 가입비 면제, 유심면제는 어떤 이유로 가능한건가요? 더불어서 SK는 93일, KT는 160일 유지조건인가 붙어있는데 이 기간내에 해지를하게되면 불이익이 진짜 있긴 있나요? 아니..어떤분은 갤럭시S 초창기에 나왔을때 엄청 싸게 주고샀다고 하는데 왜 나는 비싸게 주고 사서 아직도 쓰고있는건지..ㅠㅠㅠㅠ 그리고 어떤분은 부가서비스도 유지하라고 독촉하는데 이거 불법 아닌가요? 본사에서는 해지하고싶으면 해지하라고 권유하는데 판매자는 독촉하고... 핸드폰 이거야원...무서워서 어떻게 구매하겠어요...

    쇼핑전문가 답변
    온라인의 경우 박리다매(마진을 최소화한 대신 대량으로 판매하는 방법)로 팔기 때문에 오프라인 매장보다 가격이 월등히 싼 경우가 많습니다.



    즉, 오프 매장에서 한 대 팔았을 때 발생하는 마진 = 온라인에서 수십대 팔았을 때 발생하는 마진과 비슷하다고 생각하시면 온라인 구입이 더 싼 이유에 대한 간단한 해답이 되지 않을까 합니다.



    다만, 일부 악덕업자의 경우 말씀하신대로 출고가가 충분히 떨어진 구형 모델도 비싸게 후려치는(...) 경우가 있는데 이 부분에 대해선 휴대폰을 구입하실 때 꼼꼼이 확인해보고 구입하는 방법 뿐이어서 일부 악덕업자한테 당하지 않기 위해 잘 알아보신 후 구입하는 방법밖에 없습니다.



    가입비 면제나 유심 면제의 경우 판매자가 가입비 혹은 유심비를 전부 납부해줘도 충분한 마진이 발생하기 때문에 다른 판매자보다 가격적인 경쟁력을 끌어올리기 위한 경우라 생각하시면 됩니다.



    기간 내 해지의 경우는 특별한 사유가 없는 한 지켜주시는 것이 좋습니다. 대부분 휴대폰을 가입 할 때 구두로, 혹은 문서상으로 기간 내 해지 불가에 대한 조항에 동의를 하는 조건이어서 소비자가 이를 어길려고 시도할 경우 가입 대리점에서 위의 조건 등을 이유로 막는 경우가 대부분이기 때문입니다.



    부가서비스의 경우도 대부분은 의무 기간만큼은 사용해주시는 것이 좋습니다. 특히 스마트폰을 저렴하게 구입하는 경우 저렴하게 구입하는 대신 몇몇 부가서비스의 의무 사용을 해야 저렴한 가격에 구입할 수 있기 때문입니다.



    의무 부가서비스를 원치 않을 경우 가입 당시 이런 사실을 말하면 대는데 휴대폰의 출고가가 올라가기 때문에 총 비용을 계산해보면 의무 부가서비스를 사용하는 쪽이 더 저렴합니다.



    만약 휴대폰의 구입 가격이 제조업체 출고가와 동일한데도 불구하고 의무 부가서비스를 요구한다면 그 판매점에선 가입하지 마시고 다른 곳을 이용하시기 바랍니다.
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