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  • 보이스톡 진실공방, "카카오톡이 거짓말을?"

    • 매일경제 로고

    • 2012-06-29

    • 조회 : 666

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    `통신사가 카카오 보이스톡을 훼손한 근거는 없다.` 

    보이스톡을 둘러싼 카카오와 통신사간 진실공방이 끝나지 않은 가운데 통신사가 의도적으로 보이스톡 품질을 훼손한 근거가 없다는 기술 시험 결과가 나와 주목된다. 

    ICT 전문 리서치 기업 애틀러스리서치앤컨설팅(대표 박종봉)은 28일 이통사가 의도적으로 보이스톡 통화 품질을 훼손했는지 알아보기 위한 기술 시험 결과, 이통사가 보이스톡을 사용하는 가입자의 일부 패킷을 손실시키기 어렵다고 분석했다. 

    또 보이스톡 기술 자체가 패킷이 조금만 손실되거나 지연되면 통화품질이 급격이 떨어지는 작용을 한다고 지적했다. 

    애틀러스리서치앤컨설팅은 21일과 26일 각각 SK텔레콤과 KT의 55요금제 회선을 대상으로 서울 구로구에서 패킷 캡쳐 도구 `와이어샤크(Wireshark)`로 시험한 결과, 패킷 손실률은 0%였다고 밝혔다. 

    애틀러스리서치앤컨설팅은 현재 이통사가 구축한 장비로 mVoIP 허용 요금제에 가입하지 않은 가입자를 차단할 수는 있지만 사용 과정에서 일부 패킷을 손실하는 심층패킷분석(DPI)은 힘들다고 설명했다. 

    일시적으로 패킷 손실율이 증가한 것은 보이스톡이 확산된 6일 전후로 사용자가 급증했기 때문으로 분석했다. 애틀러스측은 mVoIP 허용 요금제 이하 사용자들이 대거 유입돼 발생한 착시현상으로 진단했다. 

    21일 SK텔레콤 망에서 패킷 손실율이 6~7%대로 낮아진 것은 mVoIP를 사용할 수 없는 요금제 고객들이 이탈하면서 낮아진 현상이라는 것이다. 

    애틀러스는 보이스톡이 mVoIP를 구현하는데 필수적인 기술 요소를 충분히 구현하지 않아 통화품질에 영향을 받았다는 분석도 내놨다. mVoIP는 대부분 실크(SILK) 코덱을 사용하는데 보이스톡은 영화 등에 쓰는 AC3 코덱이 사용돼 통화품질이 급격히 떨어지는 요소를 포함하고 있다고 지적했다. 

    장중혁 애틀러스 부사장은 “이통사는 보이스톡 논란 전에는 mVoIP가 허용되지 않는 가입자를 별도로 차단하지 않은 것 같다”며 “이들에게 전화가 걸리기는 하지만 통화 품질이 낮은 현상이 발생했을 수 있다”고 설명했다. 

    이에 대해 카카오 관계자는 “보이스톡에 사용한 코덱은 자사 핵심 기술을 공개하는 것이라 밝힐수 없지만 AC3는 아니다”라며 “애틀러스에서 사용한 손실률 계산방법과 카카오의 방법이 다를 수 있다”고 정면 반박했다. 



    김인순기자 insoon@etnews.com

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