4세대 이동통신 서비스인 LTE(롱텀에볼루션)에 가입하기 앞서 서비스 제공지역을 확인할 수 있게 됐다.
방송통신위원회는 이동통신사업자가 LTE 가입자에게 사전에 서비스 제공 지역을 안내하도록 하는 방안을 마련, 이달부터 시행에 들어간다고 7일 밝혔다.
이에 따라 이동통신사는 가입신청서에 LTE 커버리지를 표기하고 이를 가입자에게 충분히 설명해야 한다.
이는 비싼 LTE 요금에도 LTE서비스 제공지역이 광고와 달리 제한적이라는 민원이 제기된데 따른 것이다.
방통위에 접수된 LTE 서비스에 관한 민원은 작년 월 1~7건에 그쳤으나 올 들어 1월 128건, 2월 137건으로 크게 늘었다.
방통위의 한 관계자는 "가입자들이 LTE 커버리지를 사전에 안내받고 가입여부를 판단할 수 있게 돼 이에 관한 민원이 크게 줄어들 것으로 기대한다"고 말했다.
이정내 기자 jnlee@yna.co.kr