[매일경제 2004-11-18 17:56]
◆제30회 국가품질경영대회 / 품질경영상◆
쿠쿠전자는 IH전기압력밥솥, 전기밥솥, 가습기, 전기보온포터 등을 생산하는 생활가전 중소기업이다. 99년 전기밥솥이 수입국 다변화 품목에서 해제돼 일본 제품이 물밀듯 밀려들어올 것이라는 판단 아래 "일제 전기밥솥에 시장을 내줄 수 없다"는 자존심 차원이자 생존 전략 일환으로 품질경영을 시작했다.
우선 경영 전부문에서 회전율을 높인다는 의미인 "RPM-ACTION-Q"를 슬로건으로 정하고, 전략ㆍ운영ㆍ고객만족 등 세 영역에서 10대 핵심과제를 선정해 전사적 인 품질 혁신활동을 전개했다.
부문별로 워크숍을 개최해 품질경영 핵심과제에 대한 세부 실천방안을 모색해 실천하도록 했다.
전기압력밥솥과 관련한 모든 위험 가능성을 차단하는 9중 안전장치를 개발했다 .
< Copyright ⓒ 매일경제. 무단전재 및 재배포 금지 >